Écran tactile sur réfrigérateur Liebherr

Bonjour. Je viens d'acheter un réfrigérateur tout Utile Liebherr qui a un écran tactile visible lorsque la porte est ouverte. L'écran n'a de tactile que le nom car je ne peux rien faire dessus ,il est bien allumé avec la température indiqué mais on ne peut pas utiliser le menu. Avez vous eu déjà ce problème et comment l'avez vous résolu ? Merci